Замечание

Наболело

Следующая мысль — ответ на нападения/нападки пациентов на моих коллег. Нападения на врачей и рукоприкладство, многочисленные жалобы, судебное преследование, воззвания к небесным карам на головы врачей, травля медиков в социальных сетях. Я ежедневно вижу подобное.

В то время как врачи изо дня в день трудятся ради благополучия пациентов, неизбежно, что силы, находящиеся вне их контроля, и ряд системных проблем действительно оказывают заметное неблагоприятное воздействие. Врачи ежеминутно принимают критические решения, руководствуясь своим опытом, интуицией, доверием и верой, конечно, с приобретенными навыками и знаниями. Подсчитано, что врачи работают с базой знаний, рассчитанной в лучшем случае на 20% для большинства болезней. Поэтому мы в первую очередь работаем с тем, чего мы не знаем, а не с тем, что мы знаем. К сожалению, ни один врач не говорит этого, и ни один пациент не хочет этого слышать. Но одно можно сказать наверняка. Ни один врач никогда не может намеренно причинить вред пациенту, даже во сне.

Однако случаются ошибки в суждениях и халатность, а также, как бы мы не прятали этот  момент - некоторая небрежность из-за физического и психического стресса. Честно говоря, это встречается значительно чаще, чем мы можем себе представить. К счастью, о большинстве этих ошибок не сообщается, и они либо самоисцеляются, либо исправляются внутри клиник без информирования общественности. Я также могу с уверенностью сказать, что большинство врачей несут вину за настоящую ошибку всю жизнь и делают все возможное, чтобы предотвратить ее повторение.

Минимизация такого вреда является одной из главных целей каждого врача и учреждений. Однако его невозможно полностью устранить ни при каком развитии медицины. (Это как изменение климата в окружающей среде или коррупция в политике) Повторю это утверждение, ни один врач не может намеренно причинить вред пациенту, осложнения и ошибки подобны авариям на дороге. Попросите пациентов понять эту простую истину. Многие пациенты понимают, многие нет.

Проблема многих пациентов в том, что они не знают, что практическая медицина - взаимодействие с неполными знаниями. Честно говоря, это часто оказывается своего рода терапевтическим экспериментом с неотъемлемым риском на каждом этапе. Современные пациенты хотят знать то, чего не знают сами врачи.

Появляется новая проблема. Нынешнее поколение пациентов несет огромные и нереалистичные ожидания наряду с самым низким уровнем терпимости. Вооруженные искусственным невежеством, подпитываемым интернет-врачами, они думают, что если у вас есть деньги, то мы можем вылечить любую болезнь. Дошло до того, что они не способны принять даже естественную историю неизлечимых и терминальных заболеваний. Некоторые из них питают опасную мысль, что ни один пациент не умирает в больнице, вместо этого его убивает неправильное лечение.

«Одна из важных причин этого недопонимания, прямо говоря, лежит на нас. Мы должны признать, что непреднамеренные ошибки действительно являются большой проблемой в медицинской профессии, как и в любой другой области»

Заключение

Даже серьезные ошибки в других государственных ведомствах, таких как ЖКХ, государственное управление, судебная система, полиция (даже преднамеренные преступные действия отдельных лиц), воспринимаются общественностью небрежно (типа воруют все), и быстро забываются или прощаются. Однако, трагическая правда нашей профессии заключается в том, что пациенты никогда не готовы простить даже небольшие ошибки врачей, которые посвятили всю свою жизнь благополучию пациентов. Если не произойдет что-то кардинально меняющее восприятие людьми медицинской профессии, мы приближаемся к очень трудным временам.